GB/T 39223. 4-2020 健康家居的人类工效学要求 第4部分:儿童桌椅
1范围
GB/T 39223的本部分规定了儿童桌椅的人类工效学技术要求与检测方法。
GB/T 39223. 4-2020适用于满足基本的性能质量和安全环保标准的4岁~14岁儿童使用的可调尺寸的学习用桌椅。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T5703--2010用于技术设计的人体测量基础项目
GB/T 26158中国未成年人 人体尺寸
3术语 和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1人类工效学ergonomics
人因human factors
研究人和系统中其他要素之间相互作用的科学学科.将理论、原则、数据和方法应用于设计来优化人类生活质量以及整体系统绩效的专业。
注:本定义与国际人类工效学学会给出的定义一致。.
[ISO 26800 :2011,定义2.2]
3.2用户体验user experience
人们对于使用或期望使用的产品、系统或者服务的感受和反应。
注1:用户体验包括用户在使用前、使用中和使用后的所有情感反应、信任度反应、偏好反应、感觉反应.生理和心理反应,以及行为和绩效等。
注2:用户体验是交互系统的品牌形象.外观特点功能特性、系统性能、交互行为和输助功能,用户因为以往经验、态度、技能和个性特点等形成的内在心理和生理状态.以及使用情景等的综合作用的结果。
注3:从用户个人目标实现的角度看,可用性可能包括那种与用户体验非常相关的感知和情感方面的内容。可用性标准可以用来评估用户体验的所有方面。
[ISO 9241-210:2019,定义3.15]
5.3其他工效学要求检测
5.3.1检测方法
其他工效学要求(见4.3)规定的技术要求采用用户使用体验评价的方法。基于儿童桌椅典型的使用情景,选取常用的人机交互任务,并根据目标用户群特征选用体验员,按照规范的用户体验流程进行实际使用体验评价。
5.3.2体验员的选择
按照体验员选用原则和程序(见附录A),选择至少10名体验员。选择体验员时,应依据GB/T26158中的身高和体重参数,在7岁~14岁大龄儿童中,选择中等身材的男女儿童至少各5名。
5.3.3用户体验流程
用户体验评价应按照以下流程进行:
a)体验员熟悉儿童桌椅用户体验目的和儿童桌椅用户体验表(见附录B);
b)检测人员向体验员讲解需要完成的模拟典型情景任务,包括书写、画画、玩玩具、看书等;
c)体验员试坐待检测的儿童桌椅，试坐时间至少为30min,完成模拟情景体验任务;
d) 体验结束后,根据4.3的技术要求,完成儿童桌椅用户体验评价表。
5.3.4评价原则
用户体验评价采用五分制评价原则。根据用户在实际使用过程中的感受和体验,采用优.良、--般、较差和差五级评分体系进行用户体验评价。将用户体验表中各项工效学指标的体验评价结果分别赋予不同分值,优为100分,良为80分,一般为60分,较差为40分,差为20分。根据所有体验员的体验结果,经计算平均值得到儿童桌椅用户体验的综合评价结果。
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